El mundo ha cambiado mucho en esta década: desde la accesibilidad global que nos ofrece internet hasta las restricciones que hemos sufrido durante la pandemia, casi ningún aspecto de nuestras vidas es hoy igual a hace tan solo unos años.
Si nos centramos en los eventos (congresos, ferias, formaciones…) específicos para el sector turístico nos daremos cuenta de que estos han dado un giro de 180º desde 2020: erradicados por completo durante la pandemia, fueron reapareciendo tímidamente de forma digital, y en los últimos tiempos ya hemos podido vivirlos de nuevo en persona. Sin embargo, el tsunami digital ha llegado para quedarse, y muchas citas que antes tenían lugar de forma presencial han decidido mantener un formato más global y accesible a través del mundo online. Este formato afecta principalmente al networking, uno de los principales focos de negocio para las agencias en todo evento, especialmente ferias y congresos.
¿Cómo puedo hacer un networking digital de calidad para mi agencia?
Hay muchas razones para asistir a un evento virtual, pero sin duda uno de los principales es que nos permite estar presente en actos que tienen lugar a miles de kilómetros de distancia sin alterar nuestra agenda. Por ello este formato está tan en boga y es necesario poder exprimir todo lo que puede ofrecernos.
Tanto si tu agencia es la organizadora del congreso o si asiste como invitada, no te pierdas nuestros consejos para sacarle el máximo provecho a tu asistencia virtual a cualquier evento turístico siguiendo estos sencillos consejos.
- Difunde tu asistencia a través de tus canales de comunicación. Acudir a eventos, ferias o congresos sectoriales demuestran que te interesas por saber y avanzar, por estar en el foco de las decisiones, por lo que genera una impresión muy positiva de tu agencia. Así que una vez que has confirmado tu presencia en un congreso, el siguiente paso es asegurarte de que tus clientes y asociados lo saben: publícalo en tus redes sociales (fíjate en los hashtags que se estén usando), haz una entrada en tu web, incluso inclúyelo en tu pie de firma (puede parecer nimio, pero ¿cuántos emails envías a lo largo del día? Pues en todos va incluida la información, lo que equivale a una amplia difusión). Por cierto, recuerda incluir a Linkedin en tus publicaciones: al fin y al cabo es la red social profesional por excelencia.
- Regístrate en la plataforma o app del evento. La mayoría de los congresos virtuales (incluso algunos presenciales) ya disponen de una plataforma interna donde poner en común la información de las empresas participantes. Date de alta, incluye tus datos de contacto y el máximo de información de valor sobre tu empresa que puedas. A través de esta plataforma podrás conocer y contactar al resto de los compañeros virtuales, por lo que aprovecha para seleccionar a los más interesantes y contáctalos antes de que empiece el evento. Asegúrate también de presentar un perfil potente y llamativo para no pasar desapercibido. (Nota: si eres tú el organizador del congreso ¡no te olvides de ofrecer a tus invitados una plataforma de este tipo!).
- Deja huella durante el evento. Tanto si se trata de un congreso como de un evento de formación, asegúrate de aportar tus conocimientos y destacar a nivel profesional. Participa en las mesas redondas, muestra el trabajo innovador de tu agencia, plantea tus preguntas o comentarios en las presentaciones, interactúa tanto con los presentadores/formadores como con el resto de participantes a nivel privado… Aprovecha también para conocer a tus compañeros virtuales y explorar oportunidades de negocio o colaboración: para ello haz uso de la herramienta de chat de la plataforma, o contacta de forma individual a los asistentes que sean de interés para tu estrategia de agencia.
- Aporta contenido de calidad. Una buena forma de conectar con el público es contribuyendo con material que añada valor al tema que se está tratando: no se trata solo de estar presente, sino de diferenciarte con aportaciones de contenido de calidad. Para ello puedes compartir artículos y referencias profesionales relacionadas con la temática del congreso, identificándote como alguien de interés y de gran conocimiento en el sector. Esto despertará el interés del resto de los invitados por el trabajo de tu agencia.
- Haz un seguimiento de tus contactos. Una vez finalizado el evento es muy sencillo que se nos pase el tiempo con la rutina diaria y olvidemos los contactos hechos, desperdiciando así una oportunidad de networking que habíamos preparado a conciencia. Para que esto no ocurra, selecciona los que mayor perspectiva de colaboración pueden presentar y contáctalos uno o dos días después del evento. Así tendrás la memoria fresca sobre quién te dejó huella, y lo mismo ocurrirá a la otra parte. La probabilidad de cerrar colaboraciones con empresas compañeras en el evento va disminuyendo según pasan los días, por lo que revisa tus notas y contacta a aquellas agencias o empresas que despertaron tu interés a la hora de hacer una colaboración empresarial.
¡Por cierto! Muchos de estos consejos también puedes aplicarlos para maximizar tu asistencia a eventos presenciales, así que toma nota. También puedes revisar nuestro post sobre Cómo prepararte para una feria de turismo que publicamos a raíz de FITUR 2023
¿Sabías que la plataforma de MOGU está perfectamente adaptada para congresos y eventos? Si tienes previsto organizar un congreso y estás buscando una app que te resuelva muchas de las necesidades que surgen a la hora de coordinar un evento de estas características no te pierdas todo lo que MOGU puede ofrecerte a través de su plataforma de gestión y su app de acompañamiento al invitado: chat interno, envío de documentación, programa actualizado, enlace externo, notificaciones… Agenda una demo y te ofreceremos toda la información enfocada a eventos.